TOKİ Şikayet Hattı Kuruldu

Tüketici Hakları Merkezi, çok fazla mağduriyet olması nedeniyle TOKİ ile ilgili şikayeler için özel bir şikayet hattı kurdu.

Tüketici Hakları Merkezi, TOKİ’lerde yaşanan sorunları bir çatı altında toplamak için TOKİ Şikayet Hattı’nı kurdu.

Samsun’da beş kişinin sel nedeniyle TOKİ evlerinin zemin katlarında yaşamını yitirmesinin ardından TOKİ evlerinde yaşanan sorunlar gündeme geldi.

Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel Başkanı Faruk Hançer, TOKİ nedeniyle çok fazla mağduriyet olduğunu ancak bunun kamuoyunda paylaşılmamasına özen gösterildiğine dikkat çekerek gelen TOKİ şikâyetlerini sistemli ve yoğunluğunu ölçer bir hale getirmek adına ayrı bir şikâyet hattı kurduklarını açıkladı.

Şikayetlerinizi tokisikayet@tuketicimerkezi.org adresine gönderebilirsiniz.

Bu şikâyetler toplu olarak değerlendirilerek ilgili kurumlar ve kamuoyuyla paylaşılacak ve mağdur olanların hak arama süreçleri konusunda gerekli bilgilendirmeler yapılacak.

Ne olmuştu?

Samsun’un Canik ilçesinde Mert Irmağı’nın taşması sonucu meydana gelen selde altısı çocuk dokuz kişi hayatını kaybetti. Hayatını kaybedenlerden beşi Kuzey Yıldızı TOKİ evlerinin zemin katlarında yaşıyordu.

Konunun uzmanları, TOKİ evlerinin dere yatağına 30 metre mesafede olması nedeniyle bu facianın yaşandığını, bu konuyla ilgili yetkileri daha önce uyardıklarını belirtmişti.